Dein Aufgabenbereich
Du ...
- bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
- berätst unsere Kundschaft zu Zahlungsmitteln, Kontoprodukten und Vorsorgelösungen und begeisterst sie für unser Dienstleistungsangebot
- erledigst administrative Arbeiten
- erkennst Potential und vermittelst unsere Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen
- behandelst Reklamationen und nutzt sie als Chance zur Kundenbindung
Dein Profil
Du...
- bist kommunikativ, hast Freude am Kontakt mit Menschen und Spass am Beraten und Verkaufen
- bist geduldig, hilfsbereit und kannst bei Beschwerden einen kühlen Kopf bewahren
- verfügst über eine abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft oder hast mehrere Jahre Berufserfahrung in einem Kundencenter
- bist lernwillig, neugierig, interessiert an der Finanzwelt und bereit, dich weiterzuentwickeln
- bist sprachgewandt und beherrschst eine weitere Landessprache oder Englisch – formidable!