Dein Aufgabenbereich
Du...- begleitest Erbenpositionen im Sparring mit unseren Kundenberatenden und bist verantwortlich für die Bearbeitung der Erbschaftsabwicklung
- übernimmst Verantwortung für die kompetente Beantwortung von Fach-, Support- und Verarbeitungsfragen und stehst im partnerschaftlichen Austausch mit internen und externen Fachabteilungen
- entlastest die Kundenberatenden von administrativen Aufgaben, insbesondere auch bei Postretouren/-Kontaktlosigkeit und Mieterspardepot
- stellst eine hohe Datenqualität im Bereich der Kundendatenerfassung und Scanning sämtlicher Bankdokumente sicher
- eruierst und kommunizierst aktiv kontinuierliche Verbesserungsvorschläge für Prozesse
Dein Profil
Du...- hast eine abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Bankgeschäft, vorzugsweise im Bereich Erbschaftsabwicklung und bringst breite Anwendungskenntnisse in MS Office-Programmen & Bankapplikationen mit (Avaloq, Cosmo, etc.)
- bist eine belastbare, kompetente und verantwortungsbewusste sowie loyale Persönlichkeit, welche gerne selbstständig sowie exakt arbeitet und Teamarbeit schätzt
- hast Freude am Kontakt mit internen und externen Kunden, bringst eine positive Grundeinstellung mit und hast ein sicheres und zuvorkommendes Auftreten
- freust dich, mit deiner Lösungsorientierung neue Prozesse mitzugestalten, bestehende Prozesse zu optimieren und dadurch optimale Rahmenbedingungen für Kundinnen und Kunden sowie die BLKB zu schaffen
- trägst aktiv zur Bewältigung von Herausforderungen bei, zeigst eine hohe Hilfsbereitschaft und Dienstleistungsorientierung und hast Freude an administrativen Tätigkeiten